Image is not available

کامل و بالغ

اولین پنل اپراتوری استریسک که در سال 2004 ارائه شد و تا کنون بهترین و کامل ترین پنل اپرانوری این سیستم تلفنی محبوب باقی مانده است.
هر ساله امکانات بینظیری به این پنل اضافه شده است که بلوغ آن را هم اکنون در FOP2 مشاهده می کنید.

Image is not available

پیشرفته

پنل اپراتور استریسک به واسطه استفاده از تکنولوژی HTML5 از طراحی بسیار زیبا و مدرن برخوردار است.
از این پنل برای نظارت و مدیریت سیستم تلفنی Asterisk ویا Freeswitch خود می توانید استفاده کنید.

Image is not available

مقرون به صرفه

با هزینه ای اندک می توانید سیستم تلفنی خود را پیشرفته تر، کارا تر و بهینه تر سازید، با پنل اپراتور امکانات زیادی همچون انتقال تماس، شماده وضعیت داخلی ها، وضعیت صف و افراد منتظر، دفترچه تلفن تصویری و بسیاری موارد دیگر خواهید اشت.

Arrow
Arrow
Slider

مشخصات

پنل اپراتوری استریسک برای تعداد 15 داخلی با همه امکانات کاملا رایگان است.

 

  FOP2 چیست؟

FOP  بهترین و کاملترین پنل اپراتوری سیستم تلفنی استریسک (Asterisk) است که البته در نسخه جدید با فری سوئیچ (freeswitch) نیز کاملا سازگار است.

این پنل امکان مشاهده فعالیت های بر روی سرور تلفنی شما را می دهد همانند مشاهده اینکه چه کسانی در حال صحبت هستند، مدت مکالمه، مکالمات در انتظار (held)، تماس ها درانتظار صف و بسیار موارد دیگر.

این پنل این امکان را به شما می دهد تا مکالمات و کاربران را نیز مدیریت و کنترل کنید، همانند انتقال مکالمه در حال انجام، شنود یک مکالمه، مشاهده وضعیت صف انتظار و کار های بیشتر.

تمامی این نظارت و یا مدیریت ها از طریق محیط وب شما صورت می پذیرد و نیاز به نصب هیچ برنامه بر روی سیستم خود ندارید، در ادامه جزئیات کامل قابلیت و ها و امکانات را مشاهده می کنید.

 

  امکانات برای اپراتور ها؟

  • تمامی امکاناتی که اپراتور و منشی نیاز دارد با دو کلیک در دسترس است. 
  • مشاهده داخلی های در دسترس و یا نا موجود
  • انتقال مکالمه به یک داخلی، صندوق صوتی و یا یک شماره خارجی
  • قابلیت گرفتن تماس یک داخلی در حال زنگ خوردن
  • مدیریت و مشاهده تماس های داخل پارکینگ تماس
  • جستجو برای یافتن داخلی مورد نظر (کاملا مناسب شرکت های بزرگ با ده ها داخلی)

  امکانات برای ناظران مرکز تماس ها؟

نه تنها می توانید وضعیت داخلی ها را مشاهده کنید بلکه امکان مدیریت افراد داخل صف را نیز کامل دارید.

  • مشاهده اپراتور های وارد شده به صف  (Logged in Agents)
  • مشاهده وضعیت اپراتور ها (paused, logged off, invalid)
  • مشاهده افراد منتظر در صف با زمان اتظار آنها
  • مدیریت اپراتور ها: اضافه کردن، حذف از صف و یا متوقف کردن آنها
  • جستجو و فیلتر کردن اپراتور ها با یک کلیک
  • شنود اپراتور ها با 2 حالت مختلف
  • مدیریت ضبط یک مکالمه 

 

  امکانات برای کاربران عادی؟

نیاز نیست مدیر سیستم و یا مرکز تماس باشید تا امکانات FOP2 برای شما مفید باشد، به عنوان کاربر شاده این امکان را دارید تا تماس های خود را قبل از پاسخ دادن مدیریت کنید.

 اعلان تماس ورودی (شماره  و نام تماس گیرنده، تماس از صف)

اتصال به دایرکتوری استریسک برای جتسجو و یا تماس با یک شماره

مدیریت تماس: انتقال، قطع تماس، گرفتن تماس دیگران و ...

کنترل اتاق کنفرانس: قفل کردن، دعوت کردن، اخراج کردن، اعمال سکوت یک کاربر و یا تشخیص صحبت آن

وضعیت داخلی: تعیین وضعیت داخلی خود

چت و گفتگو از طریق وب با کاربران دیگر بدون نیاز به نصب برنامه اضافه

 

پشتیبانی از Elastix, Issable, Freepbx, Ombutel, PBXinaFlash, AsteriskNOW, Mirta, Thirdlane

پشتیبانی از تمامی ایزو های معروف استریسکی، پنل FOP به طور خودکار خودش را تنظیم می کند و نیاز به دانش تخخصصی برای نصب نیست.

 

پایداری و تعداد سرور ها

پنل FOP2 از ابتدا و با پایداری بالا طراحی و تولید شده است، شما می توانید با یک FOP چندین سرور و چندین داخلی را نظارت و مدیریت کنید. برای مثال 400 داخلی بر روی 4 سرور متفاوت استریسکی.

برای سیستم های تلفنی بسیار بزرگ از پنل FOPمی توانید برای نمایش حداکثر 600 داخلی برای هر کاربراستفاده کنید که تعداد بالایی برای استفاده محسوب می شود.

 

پنل تحت وب

این پنل بر روی مرورگر شما اجرا می شود، به راحتی می توانید از طریق اینترنت و هرکجای دنیا به مدیریت و نظارت بر سیستم تلفنی و داخلی های بپردازید. این قابلیت این پنل را برای سیستم های مرکز تماس و CallCenter ایده آل می کند. محیط وب این پنل اپراتوری قابل تغییر و ساده سازی است، شما می توانید رنگ ها و استایل محیط وب را در فایلهای css پوسته موجود تغییر دهید.

 دسترسی و مجوز کاربران

پنل اپراتوری FOP2 جوز ها و سطوح دسترسی خودش را دارد، هر کاربر پس از ورود به پنل امکان دسترسی به امکانات را دارد که شما برای او تعیین کرده اید، امکاناتی نظیر شنود، انتقال مکالمه و یا هر عمل دیگر، شاید صلاح بدانید یک کاربر فقط نقش نظارتی داشته باشد.

هر عملی در قابل یک مجوز می تواند به یک کاربر داده و یا گرفته شود.

 قابلیت گسترش و توسعه

 پنل FOP2 دارای پلاگین ها و افزونه های زیادی است باعث افزایش امکانات و راحتی کار با آن می شود، بسیاری از این افزونه ها همانند کنفرانس و یا CallForward به صورت رایگان ارائه شده اند و با برخی از افزونه های تجاری آن می توانید پنل خود را بسیار کارا تر و خاص کنید.

نظارت بر چند سرور

پنل FOP2 امکان نظارت بر چندیت سرور را دارد، همچنین با ارائه امکان ساخت Context و گروه قابلت دسته بندی داخلی ها را برای مشاهده به شما می دهد. این قابلیت این امکان را می دهد که یک سرور را به چند دسته تقسیم و یا چندین سرور را با یک پنل اپراتور مشاهده و مدیریت کنید.

لایسن عادی FOP2 اجازه ساخت 5 گروه را به شما می دهد.

 

تصاویر محیطی FOP2

 

View the embedded image gallery online at:
http://voip-iran.com/fop/fop#sigProIdff1025b04b

 

جزئیات لایسنس

 

 

  Basic  IM Chat  Voicemail  Full 
 کاربران و دکمه ها نا محدود  نا محدود   نا محدود   نا محدود  
برداشتن کپی رایت       
امکان چت اپراتور ها       
مشاهده صندوق صوتی         
تعداد اپراتور 
  230 تومان 340 تومان  340 تومان  450 تومان

 

مستندات

 دریافت راهنمای فارسی نصب FOP2

راهنمای فارسی نصب FOP2

 

 قیمت

 رایگان تا 15 داخلی

  230 هزار تومان، لایسنس Basic

  340 هزار تومان، لایسنس IM Chat

  340 هزار تومان، لایسنس Voicemail

  450 هزار تومان، لایسنس Full

ویژگی های FOP2

  • عملیات های قایل انجام
  • ایجاد تماس
  • تماس با هر شماره تلفنی
  • تماس با دفترچه تلفن
  • اعلان تماس ورودی
  • دفترچه تلفن 
  • انتقال مکالمه
  • انتقال به صندوق صوتی
  • انتقال به شماره خارجی
  • ضبط مکالمه
  • گرفتن تماس دیگران
  • قطع مکالمه
  • مزاحم نشوید
  • شنود مکالمه
  • مدیریت و شنود صندوق صوتی
  • چت تحت وی
  • ریز مکالمات
  • پاپ آپ تماس ورودی
  • دکمه های داخلی
  • 2 خط برای هر داخلی
  • شماره تماس گیرنده و نمایش زمان
  • نمایش تماس در انتظار
  • نمایش تماس پشت خط
  • نمایش تماس از صف
  • نمایش ضبط مکالمه
  • نمایش دکمه ترانک
  • نمایش تعداد تماس روی ترانک
  • نمایش شماره تماس گیرنده
  • امکان گرفتن تماس ورودی از ترانک
  • دکمه های کنفرانس
  • لیست افراد
  • قفل کردن کنفرانس
  • سکوت کردن یک فرد
  • سکوت کردن تمام کنفرانس
  • اخراج کاربر
  • دعوت از شماره بیرونی
  • نمایش کاربر صحبت کننده
  • دکمه های صف
  • لیست اپراتور و تماس گیرندگان
  • لیست افراد منتظر و زمان آنها
  • متوقف کردن اپراتور
  • نمایش وضعیت اپراتور
  • گرفتن تماس های داخل صف
  • دکمه های پارک مکالمه
  • نمایش تماس های پارک شده
  • نمایش پارکینگ و جزئیات
  • گرفتن تماس های داخل پارکینگ

 

درخواست خرید

  1. نام و نام خانوادگی
    لطفا نام کامل خود را بیان نمایید
  2. ایمیل
    ایمیل وارد شده معتبر نمی باشد
  3. موبایل
    لطفا موبایل خود را وارد کنید
  4. نام شرکت
    Invalid Input
  5. تصویر امنیتی(*)
    تصویر امنیتی
    Invalid Input